No incidents
No incidents

Incidents

All open incidents
Incidents - all open incidents

Major outage - Core node down in Hilversum area

LocationHilversum

Reference numberCSE00521791

Report date9/5/2026 at 17:30

We currently have a core node down in Hilversum affecting active circuits in Hilversum area and Almere area.

-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Momenteel ervaren we een storing in de regio HIlversum en Almere wegens problemen met een core node in Hilversum.
 

Incident resolved

Updates

Sorted by — Most recent

  • Resolved
    9/6/202605:27

    Resolved

    Geachte klant,

     

    Onze integrator heeft de defecte apparatuur vervangen.

    We zijn klaar met de laatste controles. Alles is weer in orde.
    =============================

    Dear customer,

    The node has been replaced and the after checks are all good. 

  • Resolved
    9/6/202604:59

    update

    Dear customer,

     

    Our integrator has replaced the faulty equipment. 

    We are currently checking if all is in order.

     

    ============

     

    Geachte klant,

     

    Onze integrator heeft de defecte apparatuur vervangen.

    We zijn nu bezig met de laatste controles of alles in orde is.

  • Resolved
    9/6/202602:51

    Update

    Dear customer,

     

    Our integrator has almost replaced all faulty equipment.

    We don’t have an ETR yet.

     

     

    Geachte relatie,

     

     

    Onze integrator heeft bijna alle defecte apparatuur vervangen.

    Wij hebben op dit moment nog geen verwacht oplostijd.

  • Resolved
    9/5/202623:25

    update

    Dear customer,

     

    Due to unforeseen circumstances the ETA is delayed to 02:00 AM

    Our apologies for the inconvenience.

     

    -----------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    Geachte relatie,

     

    Door onvoorziene omstandigheden is de verwachte aankomsttijd verschoven naar 02:00 uur.

    Onze excuses voor het ongemak.

  • Resolved
    9/5/202621:30

    Major outage - Core node down in Hilversum area

    Dear customer,

    ETA for engineer with spare node: 23:30.

    -----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    De verwachte aankomst tijd (ETA) van engineer met vervangende node is 23:30.