Incidents
Storing regio Heerlen
NL
Beste klant,
Momenteel ervaart Eurofiber uitval in de regio Heerlen.
Vermoedelijk gaat het hierbij om een kabelschade. Onze aannemer is aangestuurd voor onderzoek.
ETA is ongeveer 15:00.
-----------------------------------------------------------------
EN
Dear customer,
Eurofiber is currently experiencing an outage in the Heerlen region.
This is suspected to be due to cable damage. Our contractor has been dispatched to investigate.
ETA is around 15:00.
Estimated resolution date
Updates
Sorted by — Most recent
- Update8/26/202601:30
Update
Beste klant,
Onze aannemer geeft aan dat de voorbereidingen nog steeds in volle gang zijn.
De ETR is nog niet bekend.
-----------------------------------------------------------------
Dear customer,Our contractor reports that the preparations are still ongoing.
The ETR is unknown at this time.
- Update8/25/202623:30
Update
Beste klant,
Onze aannemer heeft tijdens de voorbereidingen meerdere onvoorziene situaties aangetroffen die eerst moeten worden opgelost voordat de werkzaamheden kunnen worden voortgezet.
Hierdoor duurt de voorbereidingsfase langer dan verwacht.De ETR is nog niet bekend.
-----------------------------------------------------------------
Dear customer,
Our contractor has encountered several unforeseen conditions during the preparation phase that need to be addressed before the work can proceed.
As a result, the preparation phase is taking longer than originally anticipated.The ETR is unknown at this time.
- Update8/25/202622:00
Update
Beste klant,
Onze aannemer geeft aan dat de voorbereidingen zijn in volle gang zijn.
De ETR is nog niet bekend.
-----------------------------------------------------------------
Dear customer,
Our contractor has confirmed that preparations are well underway.The ETR is unknown at this time.
- Update8/25/202619:48
update
Beste klant,
Onze aannemer is nog bezig met het maken van een plan om de schade zo snel mogelijk te herstellen.
Er is ondertussen zoveel mogelijk materiaal op de locatie gearriveerd om de schade te kunnen herstellen.
De ETR is nog niet bekend.
-----------------------------------------------------------------
EN
Dear customer,
Our contractor is currently creating a plan to repair the damage as quickly as possible.
In the meantime, as much material as possible has arrived at the site to carry out the repairs.
The ETR is unknown at this time.
- Update8/25/202617:39
Update
Beste klant,
Onze aannemer heeft de schade geïnventariseerd en is nu bezig met een plan om de schade zo snel mogelijk te herstellen.
ETR is nog niet bekend
-----------------------------------------------------------------
EN
Dear customer,
Our contractor has assessed the damage and is now creating a plan to repair the damage as soon as possible.
The ETR is unknown at this time.
- Update8/25/202615:01
update
Beste klant,
Onze aannemer is inmiddels op de locatie aangekomen en is druk bezig met onderzoek naar de schade.
ETR is nog niet bekend
-----------------------------------------------------------------
EN
Dear customer,
Our contractor has arrived at the site and is busy investigating the damage.
The ETR is unknown at this time.
Cabledamage between Haarlem and Alkmaar
Dear customer,
We currently experience a major outage due to an expected cable damage between Haarlem and Alkmaar.
We have a fiber team on route towards Haarlem for further investigation.
Updates
Sorted by — Most recent
- Update8/26/202601:00
Update
Beste klant,
De aannemer is begonnen met de laswerkzaamheden en we zien inmiddels de eerste lijnen weer online komen. De verwachte eindtijd van de werkzaamheden is 06:00 uur.
------------------------------------------------------
Dear Customer,
The contractor has started the splicing activities, and we are already seeing the first lines coming back online.
The expected completion time of the activities (ETR) is 06:00 CET. - Update8/25/202623:30
Update
Beste klant,
De voorbereidingen zijn bijna gereed, de aannemer verwacht rond 02:00 met de laswerkzaamheden te beginnen.
Er is nog geen ETR bekend.
------------------------------------------------------
Dear Customer,
The preparations are nearly complete. The contractor expects to begin the splicing activities around 02:00 CET.
No ETR is known yet.
- Update8/25/202621:15
UJpdate
Beste klant,
Materiaal en blaasploeg zijn op locatie aangekomen.
De voorbereidingen zijn in volle gang.Er is nog geen ETR bekend.
------------------------------------------------------
Dear Customer,
The equipment and cable-blowing crew have arrived on site.
Preparations are currently well underway.No ETR is known yet.
- Update8/25/202620:06
update
Beste Klant,
Onze aannemer is nog bezig met het inventariseren van de schade.
Vervangend materiaal is onderweg naar de locatie en zal rond 23:30 arriveren.
Er is nog geen ETR bekend.
------------------------------------------------------
Dear Customer,
Our contractor is still assessing the damage.
Replacement material is en route to the site and is expected to arrive around 23:30.
No ETR is known yet.
- Update8/25/202617:46
update.
Beste klant,
Onze aannemer heeft de schade locatie gevonden en is nu bezig met de schade te inventariseren.
Er zijn meer engineers onderweg naar de locatie voor ondersteuning.ETR is nog niet bekend
-----------------------------------------------------------------
EN
Dear customer,
Our contractor has arrived at the site and is busy investigating the damage.
More engineers are on their way to the site to provide support.The ETR is unknown at this time.