Pensiez-vous que le télétravail était un phénomène temporaire ? Alors vous êtes trompé(e). De nombreux travailleurs apprécient la possibilité de travailler en grande partie indépendamment du lieu. Et les employeurs ont déjà constaté durant la crise du coronavirus que le télétravail n'a pas d'impact négatif sur la productivité. Qui plus est, le travail hybride permet aux collaborateurs de contrôler leur propre travail et facilite plus que jamais la collaboration et la communication à distance.
On s'attend à ce que le travail hybride soit de nature permanente. Les travailleurs se rendront encore au bureau plusieurs fois par semaine, mais effectueront une grande partie de leur travail à domicile (ou sur un autre lieu de travail de leur choix). Si les entreprises ne le font pas déjà, elles sont dans l'obligation de réfléchir à la manière de faciliter cette nouvelle façon de travailler. Parce que le « retour au bureau » sera vraiment différent de ce à quoi nous sommes habitués. Nous vous emmenons dans le monde du travail hybride et vous montrons comment faciliter cette nouvelle forme de travail.
Qu'est-ce que le travail hybride ?
Le travail hybride signifie que les collaborateurs travaillent en partie à domicile et en partie au bureau. En règle générale, ils ne se rendent au bureau que quelques fois par semaine et effectuent le reste de leur travail à domicile ou dans un autre lieu de leur choix. Il s'avère que, en partie grâce aux bienfaits de la technologie moderne, nous pouvons en fait accomplir beaucoup de travail n'importe où.
Collaborer sur et dans des documents, avoir accès à un paysage d'applications complet ou se concerter et se réunir via, par exemple, Google Meet, Microsoft Teams ou Cisco Webex : tout est possible. En fin de compte, le travail hybride accroît donc nos choix liés au travail dans le temps et l'espace. Cela conduit également à une répartition différente des semaines de travail. Le rapport entre le télétravail et le travail au bureau se rapproche de 50/50, tandis que le travail de 9 à 5 n'est plus la norme dominante. Cela rend les travailleurs individuels et les organisations plus flexibles.
Le bureau comme lieu de rencontre
Cela signifie-t-il que le bureau est en train de devenir démodé ? Et que vous devez manquer les conversations agréables ou les rencontres en chair et en os productives avec vos collègues ? Les experts du travail ne l'envisagent pas. Le bureau restera un lieu important dans l'avenir hybride.
Le bureau physique va probablement devenir de plus en plus un lieu de rencontre et de connexion. Parfois, il suffit de s'asseoir autour d'une table et de se regarder dans les yeux. Le bureau du futur est avant tout un lieu de ressourcement et d'inspiration. La valeur ajoutée du bureau passe de l'offre d'un lieu de travail à celle d'un espace où les gens peuvent travailler ensemble, se connecter, partager des connaissances et travailler en réseau. L'accent est donc davantage mis sur les souhaits de l'utilisateur.
Comment faciliter le travail hybride ?
Le travail hybride n'est donc pas un phénomène fugace et transitoire, mais la forme dominante du travail du futur. Mais comment faciliter le travail hybride ? Dans tous les cas, assurez-vous de prendre en compte les points suivants.
-
Technologie conviviale
La technologie joue un rôle important dans la mise en œuvre réussie du travail hybride. Assurez-vous donc qu'elle est conviviale et facilement accessible et qu'elle répond aux besoins des utilisateurs. Par exemple, des systèmes et des applications qui ne fonctionnent pas bien ensemble et ne peuvent pas communiquer entre eux sont désastreux pour l'expérience de vos collaborateurs.
Assurez-vous que la technologie est appropriée, qu'elle est claire pour tout le monde et, surtout, que l'IT est un complément à l'exécution optimale des tâches de chacun plutôt qu'une frustration ou un obstacle. De bonnes liaisons et une grande disponibilité des applications en sont un bon exemple.
-
Profitez des possibilités du cloud
Le cloud offre de nombreuses possibilités pour permettre aux collaborateurs d'accéder aux données, documents et applications adéquats à tout moment et en tout lieu. Créez un bon système de gestion des documents (géré) dans le cloud, facilement accessible depuis le lieu de travail hybride. Partager des informations et travailler (ensemble) sur des documents n'ont jamais été aussi simples, grâce à des solutions telles que Teams et SharePoint.
-
Réservez un espace pour les réunions physiques
Bien que le fait de travailler où et quand on veut soit attrayant, l'homme reste un animal social et collaboratif. Les réunions physiques sont donc cruciales pour l'esprit d'équipe, la motivation et l'unité d'une équipe. Par conséquent, en tant que responsable IT, réservez régulièrement des espaces pour des moments de contact formels et informels. Pensez, par exemple, à des séances de brainstorming conjointes sur les possibilités et les défis du travail hybride. Ou des séances d'exercice sur les nouvelles solutions IT. Un apéritif (éventuellement virtuel), un déjeuner ou un atelier en plein air sont de bons exemples d'activités informelles.
-
Veillez à une bonne connectivité
Notre travail est de plus en plus axé sur les données. Cela signifie que nous prenons des décisions stratégiques et concevons des processus opérationnels sur la base d'informations tirées de données objectives. Des technologies telles que l'IA et le machine learning nous permettent d'accéder rapidement et automatiquement à d'énormes quantités d'informations.
Cependant, une méthodologie axée sur les données nécessite une bonne connectivité. Vous devez disposer des équipements et des connexions nécessaires pour acheminer rapidement les données au bon endroit. Investir dans la connectivité est donc une nécessité pour assurer le succès du travail hybride et à distance.
-
Pensez à la sécurité
Le travail hybride pose également de nouveaux défis en matière de sécurité. Vous devrez notamment faire face à un plus grand nombre d'utilisateurs externes et de dispositifs au sein du réseau qui demandent un accès aux données. En outre, vous avez également moins d'informations sur ce que font les utilisateurs lorsqu'ils travaillent à domicile plutôt qu'au bureau. Installent-ils toujours les dernières mises à jour de sécurité sur leurs appareils ? Ouvrent-ils des pièces jointes suspectes ? Et envoient-ils toujours les informations et documents importants via une connexion sécurisée ?
La solution est une politique d'authentification et d'accès claire et uniforme qui utilise l'AFMF ainsi que des rôles d'utilisateur et des droits d'accès clairement définis. Définissez les exigences de sécurité minimales qu'un appareil ou un utilisateur doit respecter pour accéder au réseau de l'entreprise ou à certaines données. La sensibilisation des collaborateurs à la sécurité par le biais de formations et d'ateliers est également un bon moyen de rendre le travail hybride plus sûr.
Comment Eurofiber peut-il être utile ?
Eurofiber vous aide volontiers à faire du travail hybride un succès et dispose de l'expertise et des outils adéquats pour cela.
Nous facilitons le travail hybride grâce aux solutions suivantes :
- Une infrastructure fiable et vitale qui vous permet de faire circuler rapidement les données sur le réseau et d'intégrer toutes vos applications et systèmes importants.
- Un uptime de 99,6 %, garantissant que les outils, les applications et les systèmes importants sont disponibles pratiquement partout et à tout moment.
- Surveillance et contrôle 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, pour que la sécurité soit toujours garantie.
- Des connexions en fibre optique ultrarapides qui assurent une connectivité optimale et facilitent l'envoi et la réception rapides et sûrs de données.
- Un private cloud séparé d'Internet. Celui-ci permet d'établir une connexion directe avec le cloud sans utiliser l'Internet public.
Plus d'informations
Vous souhaitez en savoir plus sur le travail hybride et les solutions qu'Eurofiber propose pour faciliter ce mode de travail du futur ? Dans ce cas, n'hésitez pas à nous contacter.
Télécharger l'eBook Back to Work
Back to the office: hybrid working is here to stay