“De ontwikkelingen in de zorg gaan razendsnel”, zegt Abdelhati Dada, Strategisch Accountmanager Healthcare bij Eurofiber Nederland. “Nieuwe technologieën helpen om een steeds grotere vraag te bedienen en de kwaliteit van de zorg hoog te houden, zonder dat de kosten uit de hand lopen. Wel is de focus van specialistische zorg en langdurige zorg anders.”
Zorgspecialisatie en data-uitwisseling
“Steeds meer mensen doen een beroep op de zorg en patiënten worden mondiger. Tegelijkertijd zijn er steeds minder professionals, worden de budgetten kleiner en stijgen de kosten. Dan lukt het niet meer om de zorg traditioneel te organiseren. Ziekenhuizen en klinieken werken daarom steeds meer samen of fuseren om kosten te delen. Ook zie je meer specialisatie. Deels vangen poliklinieken en private klinieken de kleinere of gestandaardiseerde behandelingen op. Die samenwerking, taakverdeling en kostendeling leveren meer datastromen op. Denk aan de informatie in het elektronisch patiëntendossier (EPD), digitale kennissessies en live beelduitwisseling.”
Mooi voorbeelden van kostendeling zijn de aanschaf van gezamenlijke pathologische scanners door meerdere ziekenhuizen in Zuid-Limburg en de gezamenlijke aankoop van EPD-software door Rotterdamse ziekenhuizen. In beide gevallen heeft Eurofiber de hoogwaardige verbindingen aangelegd.
Betrouwbaar, veilig en snel dataverkeer
“Zo’n 85% van alle ziekenhuizen maakt al gebruik van onze glasvezelverbinding en we weten dan ook goed wat ze nodig hebben”, vervolgt Abdelhati. “Veiligheid heeft de hoogste prioriteit, want het gaat om privacygevoelige data. In de zorg gelden hoge normen als het gaat om informatiebeveiliging. Natuurlijk zijn ook de beschikbaarheid van het netwerk en de snelheid van het dataverkeer belangrijk. Artsen werken op afstand samen, zelfs tijdens operaties, en dan moet de beeldkwaliteit van realtime beelden hoog zijn, zonder enige vertraging. Dat alles vraagt om zeer hoogwaardige connectiviteit met hoge beschikbaarheid zonder vertraging en met een opschaalbare bandbreedte, want de behoefte daaraan stijgt in de zorg exponentieel.”
Vitale infrastructuur als betrouwbaar fundament
“Ons glasvezelnetwerk is door de overheid aangemerkt als vitale infrastructuur en die verantwoordelijkheid hebben wij in strakke processen geregeld. De glasvezelkabels liggen op een veilige diepte van 60 cm onder het maaiveld, waar nauwelijks invloeden van buitenaf zijn. Het Eurofiber Network Monitoring Center houdt alles 24/7, 365 dagen per jaar in de gaten om snel te handelen als er toch storingen optreden, bijvoorbeeld vanwege graafwerkzaamheden door derden. Die storingen lossen wij op volgens de afspraken van scherpe service level agreements, maar door de aanwezigheid van redundante verbindingen blijft het dataverkeer altijd in de lucht. Die zijn fysiek van elkaar gescheiden en met ons geografisch informatiesysteem Cocon maken we dat voor klanten zichtbaar.”
Door het fijnmazige netwerk is Eurofiber in staat zo kort mogelijke glasvezeltracés te maken tussen A- en B-locaties. Met specialistisch laswerk op de glasvezelkabels levert dat hoogwaardige stabiele verbindingen op met verwaarloosbare vertraging (latency). Het glasvezelnetwerk is bovendien schaalbaar tot een snelheid van 100 Gb/s of zelfs meer. De beperking zit eerder op de eraan gekoppelde belichtingsapparaten, maar ook die ontwikkelen zich snel.
Faciliteren van digitale zorg
“De digitalisering in de zorg is noodzakelijk om de zorgkwaliteit hoog te houden, de capaciteit op peil te houden en de kosten te beheersen”, benadrukt Abdelhati nogmaals. “Voordelen zijn de samenwerking, informatie-uitwisseling en specialisatie die daarmee gefaciliteerd worden. Ziekenhuizen en klinieken kunnen daardoor juist datgene doen waar ze goed in zijn. Bovendien geeft het studenten de mogelijkheid om mee te kijken met operaties als onderdeel van hun opleiding. Eurofiber draagt met hoogwaardige connectiviteit, service en monitoring bij aan de digitale transitie die dit alles mogelijk maakt.”
Cloudmigratie
“Bij langdurige-zorginstellingen, zoals geestelijke gezondheidszorg, ouderenzorg en gehandicaptenzorg, zien we met name de transitie naar de cloud”, vervolgt Abdelhati. “Het zijn vaak organisaties met veel locaties en een relatief kleine IT-afdeling. Ze stappen steeds meer van lokale faciliteiten over naar de cloud, zodat alle locaties met dezelfde applicaties en data kunnen werken en ze nauwelijks IT-kennis in huis hoeven te hebben. Ze kunnen zich daardoor meer richten op hun hoofdtaken (regie).”
Betrouwbare cloudverbinding
“Door de toenemende cloudafhankelijkheid is een robuuste, redundante verbinding met de cloud erg belangrijk. Daarin maken ze gebruik van applicaties als het elektronisch cliëntendossier (ECD) en het systeem om gepersonaliseerde medicatie in te regelen. In de cloud vindt ook de data-uitwisseling met bijvoorbeeld ziekenhuizen en huisartsen plaats.”
Flexibele dienstverlening
“Niet alle applicaties zijn al in de cloud beschikbaar. Zorginstellingen beschikken daardoor over een hybride model, maar dat verandert snel. Ze hebben dus een flexibele partner nodig die meegaat in die digitale transitie. Eurofiber denkt mee en faciliteert dat. We bieden betrouwbare, veilige verbindingen tussen locaties, met de cloud en desgewenst met onze datacenters, met optimale condities voor hun servers. Daartussen schakelen we mee. Flexibel zijn we ook in het opschalen en afschalen van verbindingen. We hebben klanten met wel 200 locaties, daar verandert elke twee weken wel iets. Dan is het erg prettig als dat binnen de lopende samenwerking past en er niet steeds een nieuw contract nodig is.”
Oog voor de gebruiksbehoefte
“De beschikbaarheid van de digitale infrastructuur en de continuïteit van het dataverkeer zijn voor de hele zorgsector erg belangrijk. Ook zorginstellingen hebben systemen in gebruik waar vertraging geen optie is, zoals een noodoproepsysteem. Camerabewaking met videobeelden vraagt eveneens om een zekere bandbreedte. Uitval van datastromen is geen optie, dus ook voor deze doelgroep is redundantie noodzakelijk.”
“Wat de zorginstellingen ook nodig hebben aan IT-infrastructuur en aanvullende diensten hebben wij in huis. Onze solution architecten gaan regelmatig in gesprek, zodat we voor elke behoefte en fase een passende oplossing bieden als onderliggend fundament voor de digitale transitie. Ook dat is onze kracht.”
Uw voordelen:
- Hoogwaardig eigen glasvezelnetwerk voor betrouwbaar en veilig dataverkeer
- Realtime beschikbare data
- Snelle en veilige verbinding met de cloud
- Flexibele en schaalbare oplossingen
- Hoge beschikbaarheidsgaranties door fysiek gescheiden glasvezelverbinding (geen kruisingen op het netwerk)
- Hoogwaardige support door ons eigen bemenste Network Monitoring Center (24x7x365)
- Beste Service Level Agreement in de markt
- Groot aandeel binnen Zorg Nederland (85% Cure en 50% Care)
- Kennisdeling