Incidents

All open incidents
Back to incidents
Incidents - all open incidents

P1 - NL - Kabelschade regio Den Oever

Location—Regio Den Oever

Reference number—CSE00525165

Report date—9/16/2026 at 10:30

Er is een kabelschade in de Regio Den Oever.
Fiberploegen zijn onderweg en zijn momenteel materieel aan het verzamelen om de kabels te herstellen. 
Een verwachte oplostijd (ETR) is nog niet bekend.

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

There is a cabledamage in the Den Oever region.
Fiberteams are on their way gathering equipment to repair the cables.
An estimated repair time (ETR) is currently not known.

Incident resolved

Updates

Sorted by — Most recent

  • Resolved
    9/17/202605:30

    Schade hersteld

    De kabelschade is inmiddels definitief hersteld door onze aannemer.

    Mocht u desondanks nog hinder ondervinden, dan verzoeken wij u vriendelijk om contact met ons op te nemen. Wij zullen uw melding vervolgens zo spoedig mogelijk in behandeling nemen.

    _______________________________________________________________________

    The cable damage has now been fully repaired by our contractor.

    Should you still experience any issues, please let us know. We will investigate the matter further without delay.

  • Resolved
    9/17/202604:51

    Update 4

    Geachte klant,

    De aannemer geeft aan dat het laswerk voorspoedig verloopt.

    De ETR zal rond 08:00 zijn.

     

    Dear customer,

    The contractor reports that the splicing work is progressing well and according to plan.

    The ETR will be around 08:00 AM local time.

  • Resolved
    9/17/202602:26

    update 3

    Geachte klant,

     

    De aannemer heeft eerder dan verwacht alle voorbereidingen kunnen afronden.

    De aannemer verwacht al om 05:00 te kunnen starten met het lassen van de vezels.

    Een ETR is op dit moment nog niet bekend. 

    Zodra hier meer duidelijkheid over is, houden we jullie op de hoogte.

     

    Dear customer,

     

    The contractor was able to complete all preparations ahead of schedule.

    The contractor expects to start splicing the fibers at 05:00 AM local time

    An estimated time of resolution (ETR) is not yet known.

    We will keep you updated as soon as more information becomes available.

  • Resolved
    9/17/202600:14

    Update 2

    Geachte klant,

    Het is de aannemer gelukt om de nieuwe kabel te blazen.

    De aannemer gaat verder met het voorbereidingen voor herstel.

    De aannemer verwacht om 06:30 te kunnen starten met het lassen van de vezels.

    Een ETR is op dit moment nog niet bekend. 

    Zodra hier meer duidelijkheid over is, houden we jullie op de hoogte.

     

     

    Dear customer,

    The contractor has successfully blown in the new cable.

    The contractor is proceeding with preparations for the repair.

    The contractor expects to start splicing the fibers at 06:30.

    An estimated time of resolution (ETR) is not yet available.

    We will keep you updated as soon as more information becomes available.

  • Resolved
    9/16/202617:45

    Kabelschade regio Den Oever

    Civiele en lasploegen zijn momenteel bezig met de voorbereidende werkzaamheden voor het plaatsen van een nieuwe handhole en een nieuwe kabel. Alle benodigde materialen zijn nu onderweg naar locatie.
    Zodra alles (bijna) klaar is, zullen we een tijd bepalen hoelaat we de kabels gaan knippen.
    Een verwachte oplostijd (ETR) is op dit moment nog niet bekend.

    -------------------------------------------------------------

    Civil and splicing teams are currently carrying out preparatory works for the placement of a new handhole and a new cable. All required materials are now on their way to the site. Once everything is (nearly) ready, we will determine a time for cutting over the cables. An estimated time of repair (ETR) is not yet known at this time.