Incidents

All open incidents
Back to incidents
Incidents - all open incidents

Major cable damage in the Gent (Belgium) Area

LocationGent, Awerpen

Reference number441020

Report date1/22/2026 at 01:30

There is a major cable damage in the Gent(Belgium) area.

Incident resolved

Updates

Sorted by — Most recent

  • Resolved
    1/22/202621:20

    Update

    De kabelschade is hersteld. Indien uw verbinding nog down is, neem alstublieft contact met ons op.

     

    ------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    The cable damage has been repaired. If your connection is still down, please contact us.

  • Resolved
    1/22/202618:42

    Update

    NL:
    Het lassen van de vezels is begonnen.
    Ze hebben een voorzichtige oplostijd gegeven van 23/01 01:00 CET

    =======================================================

    EN:
    Splicing of the fibers has started.
    They have given a tentative resolution time of 23/01 01:00 CET

  • Resolved
    1/22/202615:15

    Update 16:15

    NL:
    De nieuwe buizen liggen in de grond en de aannemer is begonnen met het blazen van de nieuwe kabel in de buis.
    Nadat dit is gedaan kunnen ze beginnen met het lassen van de vezels.
    Ze hebben een voorzichtige oplostijd gegeven van 23/01 01:00 CET

    =======================================================

    EN:
    The new ducts are in the ground, and the contractor has begun inserting the new cable in the ducts.
    After this is complete, they can begin splicing the fibers.
    They have given a tentative resolution time of 23/01 01:00 CET

  • Resolved
    1/22/202612:00

    Update

    De kabel moet worden vervangen over 140 meter met diverse complicaties.
    Hierdoor is er geen ETR aan te geven. 

    --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    The cable has to be replace over 140 meters with several complications.
    Due to this our fiberteam is not able to provide an ETR currently

  • Resolved
    1/22/202610:00

    Update

    Herstelwerkzaamheden vorderen gestaag. De glasvezel herstelwerkzaamheden zijn begonnen. Er is nog geen ETR beschikbaar op dit moment.

    --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    Restoration work is progressing steadily. Fiber optic installation has begun. There is no ETR available currently.

  • Resolved
    1/22/202607:45

    Update

    Herstelwerkzaamheden vorderen gestaag. De graafwerkzaamheden zijn voltooid en de glasvezelwerkzaamheden kunnen beginnen. Er is nog geen ETR beschibaar op dit moment.

    --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    Restoration work is progressing steadily. Excavation work has been completed, and fiber optic installation can begin. There is no ETR available at this time.

  • Resolved
    1/22/202605:30

    Update 06:30

    NL:

    Door de aanwezighied van 3e partij kabels moet de geul die gegraven wordt voor de bypass verbreed worden. Nog geen ETR beschikbaar.

     

    EN:

    The trench that is being excavated for the bypass has to be widened due to the presence of 3rd party cables. No ETR available yet.

     

  • Resolved
    1/22/202603:30

    Update 04:30

    NL:

    De monteurs zijn nog steeds bezig met de voorbereidingen voor een bypass. De stedelijke omgeving compliceert deze actie. Er is nog geen ETR beschikbaar.

     

    EN:

    The field engineers are still preparing the bypass. The urban area of the fault is complicating these actions. An ETR can’t be provided yet.

  • Resolved
    1/22/202601:30

    Update 02:30

    NL: 

    Het schadepunt is gevonden en op dit moment worden er voorbereidingen getroffen om een bypass te maken. We kunnen helaas nog geen ETR afgeven.

     

    EN:

    The fault has been localized and currently our field engineers are preparing to create a bypass. Sadly we can’t give an ETR yet.

  • Resolved
    1/21/202622:30

    Update 23:30

    NL:

    De engineers zijn nog steeds bezig met het traceren van de exacte plek van de schade. Het onderzoek is complex omdat de kabel door meerdere gestuurde boringen loopt. Op dit moment kunnen we dan ook nog geen ETR verschaffen.

     

     

    EN:

    The engineers are still working on tracing the exact location of the damage. Since the cable runs through multiple guided bores, the investigation is complicated. Because the exact location has not yet been found, we cannot yet search for or consider a possible solution.

  • Resolved
    1/21/202617:54

    Update 19:00 CET

    NL:

    De aannemer is nog steeds op zoek naar een oplossing.

    Er is op dit moment geen oplostijd (ETA) bekend.

    ---

    EN:

    The contractor is still looking for a solution.

    At this time, no estimated time to resolution (ETA) is available.

  • Resolved
    1/21/202616:00

    Update 17:00 CET

    NL:
    Tijdens bouwwerkzaamheden is een damwand door een gestuurde boring geslagen. Hierdoor is de boring (duct) beschadigd en niet meer bereikbaar. De Eurofiber glasvezelkabel ligt in dit traject.
    De aannemer onderzoekt met prioriteit een tijdelijke oplossing.
    Er is op dit moment geen oplostijd (ETA) bekend.

    ---

    EN:
    During construction works, a sheet pile wall was driven through an existing directional bore. As a result, the bore (duct) is damaged and no longer accessible. The Eurofiber fiber optic cable runs through this section.
    The contractor is urgently assessing a temporary workaround.
    At this time, no estimated time to resolution (ETA) is available.