Incidents

All open incidents
Back to incidents
Incidents - all open incidents

Hardware Major outage in Oostende

Locationoostende/ Belgium

Reference number438675

Report date1/19/2026 at 10:11

NL 

 

We ondervinden momenteel hardwaregerelateerde problemen in de omgeving Oostende.
Om deze zo snel mogelijk te verhelpen, zijn wij genoodzaakt direct in te grijpen.
Onze aannemer is aangestuurd om een controle op locatie uit te voeren. Dit zal naar verwachting resulteren in tijdelijke downtime.
Deze werkzaamheden zullen vandaag nog plaatsvinden, binnen de komende uren.

 

EN

 

We are currently experiencing hardware-related issues in the Ostend area.
To resolve this as quickly as possible, we are required to take immediate action.
Our contractor has been instructed to perform an on-site inspection, which is expected to result in temporary downtime.
These activities will take place later today, within the coming hours.

Incident resolved

Updates

Sorted by — Most recent

  • Resolved
    1/19/202612:20

    Update 13:19

    NL

    Al het verkeer is inmiddels hersteld na het verwijderen van de optische module uit de defecte poort. Na één uur monitoring zullen we deze P1 sluiten.

     

    EN 

    all traffic restored now after removing the optic from the faulty port and after monitoring for 1h we 'll close this Ticket  

  • Resolved
    1/19/202612:09

    Update

    NL

    Het verkeer op de hardware begint zich te herstellen nadat een defecte optische module is verwijderd die een vastloper veroorzaakte.

     

    EN

    traffic on the Hardware  starts to recover after removing a faulty optic that caused a lock-up .

  • Resolved
    1/19/202611:24

    Update

    NL 

    Onze aannemer is aangekomen bij het datacenter en zal snel beginnen met het onderzoek 

     

    EN 

    Our contractor is has arrived at datacenter center and  ready to start investigation shortly