Extended planned work - KA-NL-517502
Geachte relatie,
Wegens onvoorziene omstandigheden zijn wij genoodzaakt een geplande werkactie naar voren te halen die oorspronkelijk voor aankomende nacht stond ingepland. Door een noodzakelijke reconstructie is het vereist deze werkzaamheden direct uit te voeren. Zonder deze interventie is het niet mogelijk de verbindingen die momenteel down zijn weer online te brengen.
De interventie zal naar verwachting circa acht uur in beslag nemen.
Onze excuses voor het ongemak. Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Ticket 429771 is hiervoor geregistreerd.
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Dear customer,
Due to unforeseen circumstances, we are forced to move forward a planned work action originally scheduled for tonight.
Due to a necessary reconstruction, this work must be carried out immediately.
Without this intervention, it will not be possible to bring the currently down connections back online.
The intervention is expected to take approximately eight hours.
We apologize for the inconvenience. We trust this information is sufficient.
Ticket 429771 has been registered for this purpose.
Updates
Sorted by — Most recent
- Resolved12/11/202509:55
Update
Geachte relatie,
De monteurs op locatie hebben aangegeven dat de werkzaamheden van de uitloop zijn afgerond.
Alle verbindingen zijn hersteld, zowel de verbindingen die voorafgaand aan het geplande werk down waren als de verbindingen die tijdens de uitloop van het geplande werk zijn uitgevallen.Wij hopen u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
--------------------------------------------
Dear customer,
The on-site technicians have indicated that the overflow work has been completed. All connections have been restored, including those that were down prior to the planned work and those that failed during the overflow.
We hope this information is sufficient.
- Resolved12/11/202509:30
Update
Geachte relatie,
Onze monteurs liggen op schema en hebben een verwachte ETR (Estimated Time of Repair) afgegeven van 12:30 lokale tijd.
Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
-------------------------------------------------------------------------------------------
Dear customer,
Our technicians are on schedule and have issued an estimated repair time (ETR) of 12:30 local time.
We trust this information is sufficient.
- Resolved12/11/202508:30
Update
Beste relatie,
Onze monteurs zijn op dit moment volop bezig met het uitvoeren van de vervroegd ingeplande werkzaamheden. Daarnaast zijn extra lassers en monteurs opgeroepen om aanvullende ondersteuning te bieden.
Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Dear customer,
Our technicians are currently busy carrying out the previously scheduled work. Additional welders and technicians have also been called in to provide additional support.
We trust this information is sufficient.