Serviceonderbreking regio Utrecht
Op dit moment ervaart u mogelijk een onderbreking in uw verbinding als gevolg van een storing in onze netwerkapparatuur. Onze engineers zijn direct geïnformeerd en onderweg om dit zo snel mogelijk te verhelpen.
Op dit moment is er nog geen verwachte oplostijd (ETA) beschikbaar, maar wij houden u actief op de hoogte van alle ontwikkelingen. Onze excuses voor het ongemak en dank voor uw geduld.
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
You may currently be experiencing an interruption in your connection due to a malfunction in our network equipment. Our engineers have been notified immediately and are working to resolve this as quickly as possible.
There is currently no estimated resolution time (ETA) available, but we will keep you updated on all developments. We apologize for the inconvenience and thank you for your patience.
Updates
Sorted by — Most recent
- Resolved12/9/202519:50
Serviceonderbreking regio Utrecht
De apparatuur draait nu ook op de juiste firmware, en alle verbindingen zijn weer op.
Mocht u toch nog problemen hebben, laat ons dit dan weten.
---------------
The device is now also running the correct firmware, and all links are up and running.
If you are still having issues, please let us know.
- Resolved12/9/202519:00
Serviceonderbreking regio Utrecht
De hardware is met succes vervangen, alleen draait nu niet de meest recente firmware.
Dit zal worden aangepast, en zorgen voor nog een korte onderbreking.
-------------
The hardware has been replaced succesfully, only we are not running the most recent firmware at the moment. We will need to correct this, and this will cause another short interruption.
- Resolved12/9/202518:05
Serviceonderbreking regio Utrecht
De monteur is druk bezig met het vervangen van de hardware, we verwachten snel dat alle verbindingen zullen herstellen.
----------------------
The engineer is busy replacing the hardware, we hope to have everything up and running very soon.
- Resolved12/9/202517:08
Serviceonderbreking regio Utrecht
We hebben een reboot uitgevoerd, alleen blijft de verbinding niet stabiel, dus hebben wij besloten de apparatuur uit te laten zetten tot de leverancier op locatie is met nieuwe hardware.We verwachten dat de monteur ieder moment kan arriveren op locatie.
--------------------
We performed the reboot, unfortunately the link did not remain stable after the reboot.
So we decided to turn the equipment off, untill the hardware supplier arrives on site.
We expect the engineer to arrive very soon with the new hardware.
- Resolved12/9/202515:30
Serviceonderbreking regio Utrecht
Door problemen veroorzaakt door de storing, kwam de monteur die als eerste ter plekke was, Helaas niet binnen op locatie. Er is een andere monteur onderweg, ETA 16:45 CET.
-------------------------------
Due to problems related to the incident, the first engineer that arrived was unable to enter the site.
A new engineer is on his way, ETA is 16:45 CET.