Major outage in Weesp Region
Dear customer,
During a further investigation of the situation, the defective cable which we have temporarily repaired yesterday was found to be irreparable. Therefore, we cannot guarantee the quality and stability of your service.
Our contractor is currently preparing to replace the entire cable. It is expected that all connections will start to be converted to the new cable at 23:00. In the meantime, we will monitor the situation closely and keep you updated on this page.
The expected resolution is not known at the moment.
Geachte klant,
Bij nader onderzoek van de situatie is gebleken dat de defecte kabel die we gisteren tijdelijk hebben gerepareerd, niet te repareren is. Daarom kunnen we de kwaliteit en stabiliteit van uw dienstverlening niet garanderen.
Onze aannemer bereidt momenteel de vervanging van de volledige kabel voor. Naar verwachting zullen alle aansluitingen om 23:00 uur worden omgeschakeld naar de nieuwe kabel. In de tussentijd houden we de situatie nauwlettend in de gaten en houden we u op de hoogte via deze pagina.
De verwachte oplossing is op dit moment nog niet bekend.
Updates
Sorted by — Most recent
- Resolved11/29/202501:37
Major outage in Weesp Region
Geachte relatie,
Hierbij melden wij dat de werkzaamheden, zijn afgerond. Uw verbinding, wanneer deze tijdelijk onderbroken is geweest, is hersteld. Mocht u vragen hebben over uw verbinding of aanvullende informatie willen dan kunt u ons bereiken via nmc@eurofiber.com of op onderstaand telefoonnummer.
Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Dear Customer,
We would like to inform you that the scheduled maintenance activities, have been completed. Your circuit, in case of any temporary impact, is restored. For further questions regarding your circuit or additional information we can be reached via nmc@eurofiber.com or the telephone number mentioned below.
- Resolved11/28/202522:20
Major outage in Weesp Region
Dear customer,
The engineers have finished all preparations and started the work on the fix of the cable.
We will keep you postedGeachte klant,
Onze aannemers hebben de voorbereideingen afgerond en zijn begonnen met het herstel van de kabel.
We zullen jullie op de hoogte houden.