Incidents

All open incidents
Back to incidents
Incidents - all open incidents

Netwerk issues between Breda and Capelle aan den IJssel

Location—between Breda and Capelle aan den IJssel

Reference number—408133

Report date—10/29/2025 at 07:41

Beste klant,

Op dit moment ervaart Eurofiber een issue op hun netwerk gerelateerd aan WDM-verbindingen.
Onze leverancier is op dit moment aan het onderzoeken wat het probleem kan zijn.
Eurofiber heeft ook zijn aannemer aangestuurd om de vezels te meten / onderzoeken tussen de locaties Breda en Capelle aan den IJssel.
We hebben op dit moment nog geen ETA (aankomsttijd engineers) of ETR (reparatietijd).

#########################

Dear customer,

Eurofiber is currently experiencing an issue on its network related to WDM connections. 
Our supplier is currently investigating the potential cause of the problem. 
Eurofiber has also instructed its contractor to measure/examine the fibers between the Breda and Capelle aan den IJssel locations. 
We currently do not have an ETA (engineer arrival time) or ETR (repair time).

Incident resolved

Updates

Sorted by — Most recent

  • Resolved
    10/29/202514:05

    Cabledamage Breda

    Beste klant,

    Onze aannemer heeft de vezels gemeten en heeft schade gevonden aan onze kabel.
    Bij verder onderzoek is gebleken dat er een gebouw gesloopt wordt en tijdens deze sloopwerkzaamheden is onze kabel geraakt.
    We hebben op dit moment nog geen ETR (reparatietijd).

    #########################

    Dear customer,

    Our contractor measured the fibers and found damage to our cable.
    Further investigation revealed that a building is being demolished, and during this demolition work, our cable was damaged.
    We currently do not have an ETR (repair time).

  • Resolved
    10/29/202513:41

    Netwerk issues between Breda and Capelle aan den IJssel

    Beste klant,

    Onze aannemer heeft de vezels gemeten en komt nog demping tegen, dit moet ook hersteld worden.
    We hebben op dit moment nog geen ETR (reparatietijd).

    #########################

    Dear customer,

    Our contractor has measured the fibers and found some attenuation, which also needs to be repaired.
    We currently do not have an ETR (repair time).

  • Resolved
    10/29/202511:39

    Netwerk issues between Breda and Capelle aan den IJssel

    Beste klant,

    Onze aannemer is op locatie en we zijn aan het troubleshooten met zowel de aannemer als de leverancier.
    We hebben op dit moment nog geen ETR (reparatietijd).

    #########################

    Dear customer,

    Our contractor is on site and we are troubleshooting with both the contractor and the supplier.
    We currently do not have an ETR (repair time).