Cable cut Zaventem
Geachte relatie,
Op dit moment ervaart Eurofiber een vermoedelijke kabelschade in Zaventem.
Onze aannemer is hiervoor aangestuurd voor verder onderzoek naar de oorzaak en herstel.
Op dit moment is er nog geen oplostijd bekend.
==================
Dear customer,
Eurofiber is currently experiencing suspected cable damage in Zaventem.
Our contractor has been assigned to further investigate the cause and repair it.
There is currently no known timeframe for the resolution.
Updates
Sorted by — Most recent
- Resolved9/4/202521:53
Cable cut Zaventem
Geachte relatie,
De herstelwerkzaamheden zijn afgerond. We zien alle verbindingen weer online.
Mochten er toch nog issues zijn, laat het ons zo snel mogelijk weten.
======================’
Dear customer,
The repair works have been completed, and all connections are online again.If there are still issues, please let us know as soon as possible.
- Resolved9/4/202520:03
Cable cut Zaventem
Geachte relatie,
De werkzaamheden verlopen zeer voorspoedig.
Op dit moment is er een ETR beschikbaar van 01:00 uur.
======================
Dear customer,
The work is progressing very well.
At this moment, an ETR is available at 01:00 hours.
- Resolved9/4/202518:40
Cable cut Zaventem
Geachte relatie,
De werkzaamheden verlopen zeer voorspoedig.
Wij zien nl al wat lijnen weer up komen
Op dit moment hebben wij nog geen ETR beschikbaar.
======================
Dear customer,
The work is progressing very well.
We are already seeing some lines coming back up.
At this moment, we do not have any ETR available.
- Resolved9/4/202517:41
Cable cut Zaventem
Geachte relatie,
Onze aannemer op locatie, en de werkzaamheden verlopen voorspoedig.
Nog geen ETR bekend.
Dear customer,
Our contractor is on site, and the work is progressing smoothly.
No ETR is available yet.
- Resolved9/4/202513:05
Cable cut Zaventem
Geachte relatie,
Onze aannemer heeft de lasput vrij gegraven van zand.
Daaruit is gebleken dat alle kabels die de lasdoos ingaan geknikt zijn.
Hierdoor zijn we genoodzaakt om deze kabels te knippen en opnieuw in te voeren in de lasdoos.
Als we dit niet nu aanpakken, kan de verbinding op willekeur down gaan.
Onze aannemer treft hier nu alle voorbereidingen voor.
We zullen de kabels vandaag 04-09 na 18:00 CET knippen.
Het opnieuw invoeren van de kabels en het lassen hiervan zal ongeveer 8-10 uur in beslag nemen.
Tijdens het proces houden we u op de hoogte.==========
Dear customer,
Our contractor has cleared the sand from the handhole .
This revealed that all cables entering the splice box are bent.
As a result, we are forced to cut these cables and re-insert them into the splice box.
If we don't address this now, the connection could go down randomly.
Our contractor is currently making all necessary preparations.
We will cut the cables today, September 4th, after 18:00 CET.
Re-inserting the cables and splicing them will take approximately 8-10 hours.
We will keep you updated throughout the process. - Resolved9/4/202511:22
Cable cut Zaventem
Geachte relatie,
Onze aannemer is op de schadeplek aangekomen.
Ze geven aan dat onze las put vol met zand en stenen ligt.
Snel herstel zal niet mogelijk zijn omdat ze handmatig de put moeten leeggraven.
Daarna zal moeten gekeken worden naar de staat van de kabel.
Omdat de kabel niet helemaal kapot is kan het zijn dat de verbinding onstabiel is omdat tijdens het graven de kabel kan bewegen.========
Dear customer,
Our contractor has arrived at the damaged site. They indicated that our manhole is full of sand and stones.
A quick repair will not be possible because they will have to manually remove the sand and stones.
Afterward, the condition of the cable will have to be assessed.Because the cable is not completely damaged, your connection may be unstable as the cable can move during the works.
- Resolved9/4/202510:43
Cable cut Zaventem
Geachte relatie,
Onze aannemer heeft metingen verricht vanaf een locatie in Zaventem. Metingen wijzen uit dat de kabel geknikt is. Ze zullen naar de vermoedelijke schadeplek gaan voor verder onderzoek.
======
Dear customer,
Our contractor has measured the fiber from a location in Zaventem.
These measurements indicate that the cable is bent. They will go to the suspected damaged area for further investigation. - Resolved9/4/202508:53
Cable cut Zaventem
Geachte relatie,
Onze aannemer is rond 11:30 CET op locatie en zal dan het onderzoek starten.
========
Dear customer,
Our contractor is around 11:30 CET on location and will then start his investigation.