Incidents

All open incidents
Back to incidents
Incidents - all open incidents

Major outage Driebergen

Location—Driebergen

Reference number—390354

Report date—8/17/2025 at 20:53

Op dit moment ervaren we problemen met falende netwerkapparatuur in Driebergen waardoor uw verbinding verstoord kan zijn. 
Onze aannemer is aangestuurd om de storing te verhelpen. 
De verwachte oplostijd is onbekend.
We houden u op deze pagina van de voortgang op de hoogte.

######################

We are currently experiencing issues with failing network equipment in Driebergen which may be disrupting your connection. 
Our contractor are engaged to fix the outage. 
The expected resolution time is unknown. 
We will keep you updated on the progress on this page.

Incident resolved

Updates

Sorted by — Most recent

  • Resolved
    8/18/202502:32

    Incident Major outage Driebergen

    Beste klant,

    Onze engineer heeft de node succesvol vervangen en de lijnen komen geleidelijk weer op.

    Kunt u uw verbinding nakijken en mocht u nog issues ervaren het ons svp laten weten.

    Dank u.

    #############################

    Dear customer,

    Our engineer has successfully replaced the node and the lines are gradually coming back online.

    Could you please check your connection and let us know if you are still experiencing any issues?

    Thank you.

  • Resolved
    8/18/202501:51

    Incident Major outage Driebergen

    Beste klant,

    Onze engineer is gearriveerd en zal starten met de herstel werkzaamheden.

    Wij houden u op de hoogte zodra wij een update ontvangen.

    Dank u.

    ###########################

    Dear customer,

    Our engineer has arrived and will start the repair work.

    We will keep you updated as soon as we receive an update.

    Thank you.

  • Resolved
    8/18/202524:51

    Incident Major outage Driebergen

    Beste klant,

    De engineer zal rond 03:30 met de gepreconfigureerde  node arriveren en met de vervanging beginnen.

    Wij houden u op de hoogte bij het ontvangen van een update.

    Dank u

    ################################

    Dear customer,

    The engineer will arrive with the preconfigured node around 03:30 and will begin the replacement.

    We will keep you informed upon receiving an update.

    Thank you.

  • Resolved
    8/17/202523:44

    Incident Major outage Driebergen

    Beste klant,

     

    Onze engineer heeft de node herstart maar helaas heeft dit niet geholpen. Wij gaan nu de spare klaarmaken voor vervanging van de defecte node.

    Wij houden u op de hoogte zodra wij een update hebben.

    #############################

    Dear customer,

    Our engineer has restarted the node, but unfortunately, this did not help. We are now preparing the spare for the replacement of the defective node.

    We will keep you updated as soon as we have news.

     

     

  • Resolved
    8/17/202522:29

    Update Major outage Driebergen

    NL:

    Engineer is onderweg naar locatie om check te doen op de apparatuur in Driebergen.

    ETA ongeveer 1 uur, half twee vannacht

     

    EN: 

    Engineer is on his way to location to check equipment in Driebergen.

    ETA is around 01:00 - 01:30 CET