Incidents

All open incidents
Back to incidents
Incidents - all open incidents

Major outage Alblasserdam Area

Location—Alblasserdam

Reference number—384757

Report date—7/22/2025 at 11:30

Beste klant,

We zijn de connectiviteit met een core node kwijt in Alblasserdam wat een grote storing in de regio Alblasserdam tot gevolg heeft.


-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Dear customer,

We lost connectivity with a core node in Alblasserdam which causes a major outage in the Alblasserdam area.

Incident resolved

Updates

Sorted by — Most recent

  • Resolved
    7/22/202523:30

    Major outage Alblasserdam Area

    Beste klant,

    Na het vervangen van de defecte hardware zijn alle connecties weer online.

    Mocht er toch nog een issue zijn, laat het ons dan weten.


    -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    Dear customer,

    After replacing the faulty hardware, we saw all connections online again.

    If there are still issues, let us know as soon as possible

  • Resolved
    7/22/202520:25

    Mayor outage Alblasserdam Area

    Beste klant,

    Onze hardwareleverancier is bezig met het vervangen van het defecte core node

    -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    Dear customer,

    Our hardware supplier is working on the replacement of the core node.

     

  • Resolved
    7/22/202514:10

    Mayor outage Alblasserdam Area

    Beste klant,

    Onze hardwareleverancier is bezig met voorbereidingswerkzaamheden om de core node te kunnen vervangen.

    -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    Dear customer,

    Our hardware supplier is doing preparatory work to replace the core node.

     

  • Resolved
    7/22/202512:45

    Mayor outage Alblasserdam Area

    Beste klant,

    We hebben de patching gecontroleerd en de apparatuur herstart echter blijft de node down.
    Onze hardware leverancier is hier nu voor ingeschakeld.
     

    -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    Dear customer,

    We've checked the patching and restarted the equipment, but the node remains down. Our hardware supplier has been involved for this.