Incidents

All open incidents
Back to incidents
Incidents - all open incidents

Cable damage Huis ter Heide

LocationP1 incident Huis ter Heide langs N237

Reference number354060

Report date5/14/2025 at 20:11

Eurofiber heeft na intensief onderzoek een beschadigde kabel gevonden in de omgeving van Huis ter Heide.
Er is daar langs de N237 een electra kabel ontploft ondergronds en dat heeft onze buizen doen smelten.
Hierdoor zijn er nu al een aantal verbindingen onderuit en de situatie wordt langzaam erger en valt er langzaam meer uit.
Wij zijn genoodzaakt om de kabel te knippen om deze definitief te herstellen.
Dat betekent dat een of meerdere verbindingen van u ook onderuit zullen gaan als ze dat al niet zijn.
Voor nu kunnen we nog geen exact tijdstip geven wanneer we gan knippen aankomende nacht omdat de engineers nu nog bezig zijn met voorbereidingen.
Wij zullen u via deze weg blijven updaten.
Het hoofdticket nummer van deze schade is 354060.
Mocht u vragen hebben dan kunt u altijd contact met ons opnemen.

-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Eurofiber has found a damaged cable in the vicinity of Huis ter Heide after extensive investigation.
An electrical cable has exploded underground along the N237, causing our pipes to melt.
As a result, several connections are already down, and the situation is gradually getting worse, leading to more outages.
We are forced to cut the cable to restore it permanently.
This means that one or more of your connections will also go down if they haven’t already.
For now, we cannot provide an exact time for when we will cut tonight as the engineers are still busy with preparations.
We will continue to update you through this channel.
The main ticket number for this damage is 354060. If you have any questions, you can always contact us.
 

Incident resolved

Updates

Sorted by — Most recent

  • Resolved
    5/15/202502:15

    Repair completed

    De schade is hersteld en alle verbindingen zijn weer actief.

     

    ************************************************************************************

     

    The repair is completed and all circuits are active again.

  • Resolved
    5/15/202501:37

    Circuits are recovering

    De reparatie werkzaamheden voorlopen nog steeds zonder complicaties. We zien de verbindingen weer 1 voor 1 opkomen.

     

    ETR is 05:00 CET.

    ***************************************************************************************************

     

    The repair work is progressing. Circuits are slowly recovering. 

     

    ETR is 05:00 CET.

  • Resolved
    5/14/202522:31

    Repair ongoing

    De reparatie werkzaamheden verlopen voorspoedig. Voorlopige ETR is 05:00 CET.

     

    *************************************************************************************

     

    The repair work is commencing without complications. Preliminary ETR is 05:00 CET.

  • Resolved
    5/14/202520:29

    Cable damage Huis ter Heide

    Eurofiber heeft na intensief onderzoek een beschadigde kabel gevonden in de omgeving van Huis ter Heide.
    Er is daar langs de N237 een electra kabel ontploft ondergronds en dat heeft onze buizen doen smelten.
    Hierdoor zijn er nu al een aantal verbindingen onderuit en de situatie wordt langzaam erger en valt er langzaam meer uit.
    Wij zijn genoodzaakt om de kabel te knippen om deze definitief te herstellen.
    Dat betekent dat een of meerdere verbindingen van u ook onderuit zullen gaan als ze dat al niet zijn.
    Voor nu kunnen we nog geen exact tijdstip geven wanneer we gan knippen aankomende nacht omdat de engineers nu nog bezig zijn met voorbereidingen.
    Wij zullen u via deze weg blijven updaten.
    Het hoofdticket nummer van deze schade is 354060.
    Mocht u vragen hebben dan kunt u altijd contact met ons opnemen.

    -----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    Eurofiber has found a damaged cable in the vicinity of Huis ter Heide after extensive investigation.
    An electrical cable has exploded underground along the N237, causing our pipes to melt.
    As a result, several connections are already down, and the situation is gradually getting worse, leading to more outages.
    We are forced to cut the cable to restore it permanently.
    This means that one or more of your connections will also go down if they haven’t already.
    For now, we cannot provide an exact time for when we will cut tonight as the engineers are still busy with preparations.
    We will continue to update you through this channel.
    The main ticket number for this damage is 354060. If you have any questions, you can always contact us.