Incidents

All open incidents
Back to incidents
Incidents - all open incidents

Fibercut in Area Almere

LocationAlmere

Reference number295165

Report date8/29/2024 at 13:03

NL

Op dit moment constateren we een kabelschade in de omgeving van Almere. 

We hebben een monteur naar de locatie gestuurd voor onderzoek. Er is nog geen oplostijd bekend.

 

EN

At the moment, we are observing a fiber cut in the Almere area. We have dispatched an engineer to the location for investigation. No ETR is known yet.

Incident resolved

Updates

Sorted by — Most recent

  • Resolved
    8/30/202401:45

    Fibercut Almere area

    Beste klant,

    Onze aannemer geeft aan dat de herstelwerkzaamheden zijn afgerond.
    Uw verbinding zou het weer moeten doen.
    In het geval dat deze nog niet werkt, horen wij dat graag.

    =====================

    Dear customer,

    Our contractor indicates that the repair work has been completed.
    Your connection should be working again.
    In case it is still not working, please let us know.

  • Resolved
    8/29/202422:57

    Update

    Beste klant,

     

    Het fiber team is nog bezig met het lassen van de vezels. 

    Geschatte tijd oplostijd is gezet op 06:00 CEST

     

     

    Dear customer, 

     

    The fiber team is working on splicing the fibers.

    Estimated restoration time has been set on 06:00 CEST

  • Resolved
    8/29/202420:50

    Fibercut Almere area

    NL

    Beste klant,

    Het fiberteam heeft een nieuwe handhole geplaats en verwacht over een uur te kunnen starten met het lassen van de vezels. Er is nog geen oplostijd bekend.

    EN

    Dear customer,

    The fiber team has placed a new handhole and will be able to start splicing the fibers in an hour.
    The fiber team couldn't estimate a restoration time yet.

  • Resolved
    8/29/202418:50

    Fibercut in Almere region

    NL

    Beste klant,

    Er is een lasploeg onderweg om kabels opnieuw te lassen.
    Het fiberteam kon nog geen oplostijd aangeven.

    EN

    Dear customer,

    There is a splicing crew on route to splice the fibers.
    The fiber team couldn't estimate a restoration time yet.

  • Resolved
    8/29/202416:20

    Fibercut in Almere area

    NL

    Beste klant,

    Het fiberteam heeft de schade locatie gevonden. Er zijn 3 kabels beschadigd en men is nu een plan van aanpak aan het bespreken. Er is nog geen oplostijd bekend.

    EN

    Dear customer,

    The fiberteam has located the cable damage. 3 cables are damaged and the team is currently drawing up an action plan for restoration. There is no ETR known yet.

  • Resolved
    8/29/202415:30

    Fibercut in Almere

    NL

    Beste klant,

    Onze engineers zijn nog steeds bezig de schade te localiseren.
    Er is dan ook nog geen oplostijd bekend.

    EN

    Dear customer,

    Our engineers are still trying to locate the damage.
    Hence no resolution time is known yet.

  • Resolved
    8/29/202414:30

    Fibercut in Almere

    NL

    Beste klant,

    Onze engineers zijn nog steeds bezig de schade te localiseren.

    Er is nog geen oplostijd bekend.

     

    EN

    Dear customer,

    Our engineers are still trying to locate the damage.

    No resolution time is known yet.