Incidents

All open incidents
Back to incidents
Incidents - all open incidents

Incident in Heerlen

LocationHeerlen

Reference number265085

Report date3/28/2024 at 10:30

Beste Klant,

 

Wij ervaren op dit moment een storing in Heerlen.

Helaas is een van onze netwerk nodes niet langer bereikbaar.

Er is een monteur onderweg, de ETA is nog niet bekend op dit moment.

 

------------------------------------------------------

 

Dear Customer,

 

We are experiencing an incident in Heerlen at the moment.

Unfortunately one of our network nodes, is no longer reachable.

An engineer is on his way, we do not know the ETA at this moment.

Incident resolved

Updates

Sorted by — Most recent

  • Resolved
    3/28/202413:10

    Incident in Heerlen

    Beste Klant,

     

    We hebben onze monteur laten gaan, alles ziet er goed uit.

    Mocht u nog problemen ervaren, neem dan contact met ons op.

     

    -------------------------------

     

    Dear Customer,

     

    We have released the engineer, as everything is looking good.

    If you are still having issues, please contact us.

  • Resolved
    3/28/202412:20

    Incident in Heerlen

    Beste Klant.

     

    Onze monteur is op locatie, en heeft de node een reboot gegeven.

    Wij kunnen onze node inmiddels weer benaderen, en het ziet er goed uit.

    We zullen de monteur voorlopig nog even op locatie laten, terwijl wij alles nauwkeurig monitoren.

     

    ------------------------------------------------

     

    Dear Customer,

     

    Our engineer is on location, and he has rebooted the node.

    We are able to reach our node again, and it is looking good.

    The engineer will remain on site for now, while we closely monitor everything.