Incidents

All open incidents
Back to incidents
Incidents - all open incidents

Kabel probleem in Schiedam (Door waterleiding breuk)

LocationSchiedam

Reference number261098

Report date3/9/2024 at 23:30

 

Op dit moment ervaren wij problemen in Schiedam, en na uren zoeken heeft onze aannemer het probleem gevonden.

Er is een waterleiding gesprongen, en wij vermoeden dat onze kabel langzaam aan het zinken is. 

Daardoor gingen de verbindingen op de kabel, langzaam een voor een down. 

De water leverancier is nu op locatie om het probleem te verhelpen, daarna kan onze aannemer bij de Eurofiber kabel.

 

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

 

At this moment we are having problems in Schiedam, en after hours of searching our contractor has found the problem.

They reported that a watercable has broken, en our cable seems to be slowly sinking.

That is the reason, links went down one by one very at a slow pace. 

The water company is at the site at the moment, to resolve the problem, after that we can reach the Eurofiber cable.

 

Incident resolved

Updates

Sorted by — Most recent

  • Resolved
    3/10/202407:02

    Update

    Beste Klant,

     

    Onze aannemer heeft alle verbindingen hersteld.

    Alle verbindingen zijn weer up en running.

     

    Dear customer,

     

    Our contractor has repaired all the fibers and all connections have been restored.

  • Resolved
    3/10/202403:50

    Kabel probleem in Schiedam (Door waterleiding breuk)

    Onze aannemer gesproken, en die geven aan dat ze bijna met het herstel kunnen gaan beginnen.

    De ETR is op dit moment 09:00 CET.

     

    ---------------------------------------------

     

    We have spoken to our contractor, and they informed us that they are almost ready to start the repairs.

    The ETR is 09:00 CET.

  • Resolved
    3/10/202401:23

    Kabel probleem in Schiedam (Door waterleiding breuk)

    Het water is inmiddels afgesloten, en onze aannemer was klaar om te beginnen met het herstel.

    Tot ze er achter kwamen dat er ook een defecte gasleiding lag. 

    Stedin is inmiddels onderweg, maar gaf aan dat er absoluut niet gewerkt mag worden totdat ze aanwezig zijn.

     

    -----------------------------------------------

     

    The water has been cut-off and our contractor was ready to start the repairs.

    But then they also found a damaged gas cable at the same location.

    The gas company Stedin is on their way. but no works can be done, untill the gas company has arrived.