Incidents

All open incidents
Back to incidents
Incidents - all open incidents

Kabelschade regio Bunnik

Location—Utrecht / Bunnik

Reference number—254492

Report date—2/8/2024 at 08:00

NL:

Beste klant,

Eurofiber ervaart op dit moment een kabelschade in de omgeving van Bunnik.

Engineers zijn inmiddels ter plaatse en zijn de schade aan het inventariseren.

Gezien het hier om boorwerkzaamheden gaat is de schade enorm en zal het langer duren voordat het is hersteld.

Op dit moment is er geen oplostijd bekend.


============================================================


EN:

Dear Customer,

Eurofiber is currently experiencing a cable damage in the Bunnik area.

Engineers are now on site and are analyzing the damage.

Since this involves drilling work, the damage is enormous and it will take longer to repair.

There is currently no known resolution time.
 

Incident resolved

Updates

Sorted by — Most recent

  • Resolved
    2/8/202422:00

    Resolved

    Geachte klant,

    De gehele schade is hersteld. Uw verbinding zou weer actief moeten zijn.


    Dear customer,

    All fibers have been restored. Your service should be active again.

  • Resolved
    2/8/202421:35

    Kabelschade regio Bunnik

    Het fiberteam heeft de bezette vezels van de 2e kabel gelast.
    Men is nog wel bezig met het lassen van de vrije vezels
     

    ----------------------------------------------------------------

    The fiber team finished splicing the in use fibers.
    They are currently still splicing the free fibers. 

  • Resolved
    2/8/202420:25

    Kabelschade regio Bunnik

    Het fiberteam is nog bezig met het lassen van de tweede kabel.
    Wij zien ook reeds verbindingen terugkomen.

    ----------------------------------------------------------------------------------

    The fiberteam is currently splicing the second cable.
    We're observing several connection coming back online as well.

  • Resolved
    2/8/202418:40

    Kabelschade regio Bunnik

    Het herstelwerk verloopt voorspoedig, men is nu klaar met het laswerk van de eerste kabel.
    Fiberteam gaat nu verder met herstelwerk aan de tweede kabel.
    Verwachte ETR 23:00.

    ------------------------------------------------------------------------------------------------

    The fiberteam has just finished splicing the first cable. 
    They will now start with the reconstruction of the second cable.
    Expected ETR: 23:00.

  • Resolved
    2/8/202417:00

    Kabelschade regio Bunnik

    Het fiberteam heeft na inventarisatie geconcludeert dat er twee kabels beschadigd zijn.
    Voor de eerste kabel heeft men 420meter nieuwe kabel geblazen,
    Men gaat nu starten met het lassen van de vezels aan beide zijden.
    Daarna gaat men de andere kabel herstellen.
    We verwachten dat de eerste kabel vanavond is hersteld, maar er is nog geen ETR te geven voor de gehele schade.

    ---------------------------------------------------------------------------------

    After  assessing the damage, the fiber team concluded that two cables are impacted.
    For the first cable, 420 meters of new cable has been reconstructed.
    The fiberteam will now start splicing the fibers on both sides.
    When the first cable is restored the fiberteam will start working on the second cable.
    We expect the first cable to be repaired this evening, but no ETR can yet be given for the entire damage.

  • Resolved
    2/8/202415:04

    Kabelschade regio Bunnik

    Het fiberteam inventariseert momenteel de kabelschade vanaf de twee handholes.
    Er moet over een afstand van ruim 1km een nieuwe kabel geblazen worden.
    Voor het herstel is nog geen ETR bekend.

    _______________________________________________________________________________________________

    The fiber team is currently assessing the cable damage from the two handholes. The cable needs to be reconstructed for just over 1km length. 
    There is no ETR for the reconstruction.