Outage Ridderkerk area
Beste klant,
Momenteel ervaring wij uitval in de omgeving Ridderkerk.
Een aannemer is op pad gestuurd voor onderzoek.
Er is nog geen aankomsttijd bekend
============================================================
Dear Customer,
We are currently experiencing outages in the Ridderkerk area.
A contractor has been sent out to investigate.
No ETR know yet.
Updates
Sorted by — Most recent
- Resolved6/17/202302:16
Update 04:14
Beste klant,
Hierbij melden wij dat de herstelwerkzaamheden zijn afgerond. Uw verbinding is weer hersteld. Mocht dit niet het geval zijn neem dan zo snel mogelijk contact op via NMC@eurofiber.com.
--------------------------------------------------------------------------------------------------Dear Customer,
We hereby inform you that the repair work has been completed. Your connection has been restored. If this is not the case, please contact NMC@eurofiber.com as soon as possible.
- Resolved6/17/202324:34
Update 02:31
Beste klant, onze aannemer is begonnen met het lassen van de lijnen. ETR is 04:00u CEST
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Dear customer, our contractor has started welding the lines. ETR is 04:00h CEST - Resolved6/16/202321:37
Update 23:36
Beste klant,
Onze aannemer is begonnen met de herstelwerkzaamheden. ETR is onbekend.
----------------------------------------------------------------------------------------------------------
Dear Customer,
Our contractor has started the repair work. ETR is unknown. - Resolved6/16/202319:30
Update 21:30
Onze aannemer heeft vastgesteld dat de kabel zwaar beschadigd is en dat deze compleet vervangen moet worden.
Onze aannemer is bezig met de voorbereidingen voor de vervanging.
De aannemer verwacht rond 23:15 – 23:30 klaar te zijn met de voorbereidingen.
De kabel zal rond 23:30 volledig worden onderbroken.
Hierdoor zullen er veel verbindingen down gaan in de regio Ridderkerk en Barendrecht.
Onze excuses voor het ongemak.
============================================================
Dear Customer,
Our contractor has determined that the cable is severely damaged and that it must be completely replaced.
Our contractor is preparing for replacement.
The contractor expects to finish the preparations around 23:15 – 23:30.
The cable will be completely interrupted around 23:30.
As a result, many connections will be down in the Ridderkerk and Barendrecht region.
The ETR is unknown at the moment.
Our apology for the inconvenience this will cause to you.
- Resolved6/16/202318:00
Update 20:00
Beste klant,
Onze aannemer heeft vastgesteld dat de kabel zwaar beschadigd is en dat deze compleet vervangen moet worden.
Onze aannemer is bezig met de voorbereidingen voor vervanging.
Er is op dit moment nog geen ETR bekend.
============================================================
Dear Customer,
Our contractor has determined that the cable is severely damaged and that it must be completely replaced.
Our contractor is preparing for replacement.
The ETR is unknown at the moment.
- Resolved6/16/202316:20
update 18:00
Beste klant,
Onze aannemer heeft de schade locatie inmiddels kunnen bereiken en is bezig met onderzoek.
Er is op dit moment nog geen ETR bekend.
============================================================
Dear Customer,
Our contractor has been able to reach the damage location and is currently investigating the damage.
The ETR is currently unknown.
- Resolved6/16/202315:09
Update 17:00
Beste klant,
Onze aannemer heeft de vermoedelijke schadelocatie nog niet kunnen bereiken.
Er is een graafploeg onderweg voor assistentie.
Er is op dit moment nog geen ETA bekend.
============================================================
Dear Customer,
Our contractor has not yet been able to reach the suspected damage location.
An excavation crew is en route for assistance.
The Eta is unknown at the moment.
- Resolved6/16/202314:00
update 16:00
Beste klant,
Onze aannemer heeft de vermoedelijke schade locatie gevonden en is nu onderweg naar deze locatie.
Er is op dit moment nog geen ETA bekend.
============================================================
Dear Customer,
The contractor has found the potential fiber cut and is on his way to the location.
The Eta is unknown at the moment.
- Resolved6/16/202313:00
UPDATE 15:00
Beste klant,
Momenteel ervaring wij uitval in de omgeving Ridderkerk.
De aannemer is nog steeds met onderzoek bezig.============================================================
Dear Customer,
We are currently experiencing outages in the Ridderkerk area.
The contractor is still investigating the outage. - Resolved6/16/202312:00
UPDATE 14:00
Beste klant,
Momenteel ervaring wij uitval in de omgeving Ridderkerk.
De aannemer is met onderzoek bezig.============================================================
Dear Customer,
We are currently experiencing outages in the Ridderkerk area.
The contractor is investigating the outage. - Resolved6/16/202311:00
UPDATE 13:00
Beste klant,
Momenteel ervaring wij uitval in de omgeving Ridderkerk.
De aannemer is rond 13:30 op locatie om onderzoek te doen.============================================================
Dear Customer,
We are currently experiencing outages in the Ridderkerk area.
The contractor will be on site around 13:30 to conduct an investigation