Major fiber outage in Diemen (NL) region
Geachte klant,
Sinds 07:35 speelt er een grote kabelschade in Diemen. Dit is spijtig genoeg veroorzaakt door wegwerkzaamheden waarbij graafmachines de Eurofiber kabel heeft geraakt.
Onze aannemer is inmiddels onderweg naar locatie voor herstel.
Nog geen hersteltijd bekend.
-----------------------------
Dear customer,
A major cable fault has been affecting Diemen since 07:35 CEST. Unfortunately, this was caused by roadworks during which excavators struck the Eurofiber cable.
Our contractor is currently en route to the site to carry out repairs.
No estimated time for repair is available yet.
Updates
Sorted by — Most recent
- Resolved9/16/202624:55
update 8
Beste klant,
Het fiber team heeft alle vezels gelast.
Alle diensten zijn weer operationeel.
----------------------------------------------------------------------------------------------------------
Dear customer,
The fiber team has spliced all the fibers.
All services are operational again.
- Resolved9/15/202621:40
Update 7
Beste klant,
Het fiber team is druk bezig met het lassen van de vezels voor definitief herstel van de verbindingen.
De voorlopige ETR zal rond 04:00 zijn.
Dear customer,
The fiber team is hard at work splicing the fibers to permanently restore the connections.
The preliminary ETR is around 04:00 AM local time.
- Resolved9/15/202620:15
Update 6
Beste klant,
Het fiber team is begonnen met het lassen van de vezels voor definitief herstel van de verbindingen.
------------------------------------------------------
Dear customer.
The fiberteam started with splicing the fibers for restoring the services.
- Resolved9/15/202615:00
Update 5
Beste klant,
Alle lichtingen, mantelbuizen en nieuwe handholes zijn inmiddels gerealiseerd.
De nieuwe glasvezelkabels zijn ingeblazen en in één van de handholes is de kabel reeds aangestript ter voorbereiding van de afmontage.
Om de werkzaamheden te versnellen zijn aanvullende engineers ter plaatse ingezet.
Huidige ETR: 23:59 CEST.------------------------------------------------------
Dear customer.
All excavation work, ducts, and new handholes have been completed.
The new fiber optic cables have been blown in, and in one of the handholes the cable has already been stripped in preparation for splicing.
Additional engineers have been mobilized and are on site to accelerate the recovery activities.
Current ETR: 23:59 CEST. - Resolved9/15/202612:30
Update 4
Geachte klant,
De civiele lasploeg is bijna op locatie. Een plan van aanpak is reeds gemaakt. Zodra alle personeel op locatie aanwezig is, zal men gelijk starten met herstelwerkzaamheden.
Helaas nog geen verwachte oplostijd bekend.
----------
Dear customer,The civil engineering crew is almost on site. An action plan has already been drawn up. Repair work will begin immediately once all personnel have arrived on site.
Unfortunately, the estimated time for resolution is not yet known. - Resolved9/15/202611:35
Update 3
Beste klant,
De apparatuur is aangekomen op locatie. De civiele ploeg is onderweg naar de locatie en zal rond 14:00 lokale tijd aanwezig zijn.
----------
Dear customer,
The equipment has arrived on site. The civil engineering crew is on it's way and expected to be on site at 14:00 CEST.
- Resolved9/15/202608:20
Update 2
Geachte klant,
Monteur is gearriveerd op locatie en is bezig met storing inventarisatie. Spoedig zullen alle correcte benodigde materialen en manschappen naar locatie gaan om storing definitief te verhelpen.
----------
Dear customer,The technician has arrived on site and is currently assessing the fault. The necessary materials and personnel will soon be dispatched to the location to permanently resolve the issue.
- Resolved9/15/202607:13
Update 1
Geachte klant,
Aankomsttijd van onze monteur is rond 10:00. Deze zal dan de storing inventariseren en vervolgens zullen alle benodigde materialen naar locatie worden gestuurd.
----------
Dear customer,Our technician is scheduled to arrive around 10:00 CEST. He will assess the issue, after which all necessary materials will be sent to the site.