Incidents

All open incidents
Back to incidents
Incidents - all open incidents

Storing regio Eindhoven

Location—Eindhoven

Reference number—CSE00520017

Report date—8/31/2026 at 11:30

NL

Beste klant,

Op dit moment ervaren we een grote storing in omgeving Eindhoven. 

Deze storing is vermoedelijk ontstaan door kabelschade. Onze aannemer is onderweg naar de locatie om de toedracht van de storing te onderzoeken en deze te verhelpen. Wij houden u op deze pagina van de voortgang op de hoogte.

----------------------------------------------------------------------

EN

Dear customer,

We are currently experiencing a major outage in region Eindhoven. 

This disturbance is most likely due to cable damage. Our contractor is on his way to the location to investigate the failure's cause and fix it. We will keep you as informed as possible on this page.  

Incident resolved

Updates

Sorted by — Most recent

  • Resolved
    9/1/202606:36

    Update

    Beste Klant,

     

    De monteurs hebben de schade volledig hersteld.

    Alle verbindingen zijn weer online.

     

    Onze excuses voor het ongemak dat dit voor u heeft kunnen veroorzaken.

     

     

    -------------------------------------------------------------

    Dear Customer,

    The technicians have fully repaired the damage.

    All connections are back online.

     

  • Resolved
    9/1/202604:42

    Update

    Beste Klant,

    De monteurs zijn bezig met de laatste kabel aan het lassen. De verwachting is rond 07:30 klaar te zijn.

    -------------------------------------------------------------

    The technicians are currently welding the last cable. They are expected to be finished by around 07:30.

  • Resolved
    9/1/202601:24

    Update

    De laswerkzaamheden zijn momenteel in volle gang en verlopen volgens plan. Gezien de complexiteit van de schade en de omvang van de benodigde reparatiewerkzaamheden, is de verwachte hersteltijd vastgesteld op 07:30 CEST.

    Wij waarderen uw geduld en begrip en blijven ons volledig inzetten om de reparatiewerkzaamheden zo snel mogelijk af te ronden en alle getroffen diensten te herstellen.

    -----------------------------------------------------------------------

    Splicing activities are currently in progress and are proceeding as planned. Given the complexity of the damage and the extent of the repair work required, the current ETR is set at 07:30h CEST.

    We appreciate your patience and understanding and remain fully committed to completing the repair work and restoring all affected services as quickly as possible.

  • Resolved
    8/31/202621:19

    UPDATE

    Beste klant,

     

    De herstelwerkzaamheden zijn in volle gang maar vanwege de omvang en complexiteit van de schade is er nog geen ETR beschikbaar.

    ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    Dear customer 

     

    The repair activities are ongoing but due to the size and complexity of the damage we can't specify the ETR yet.

  • Resolved
    8/31/202617:30

    Update

    Het herstelwerkzaamheden zijn begonnen maar er is nog geen ETR bekend.

    ___________________________________

    The repair activities are ongoing but we can't specify the ETR yet.

  • Resolved
    8/31/202615:00

    Update

    De locatie van de kabelschade is inmiddels vastgesteld. Op dit moment wordt de volledige impact van de schade nog onderzocht.

    Onze aannemer is bezig met het verzamelen van de benodigde materialen om de herstelwerkzaamheden uit te voeren.

    Een verwachte hersteltijd (ETR) is op dit moment nog niet bekend.

     

    -------------------------------

     

    The location of the cable damage has been identified. The full impact of the damage is currently still being assessed.

    Our contractor is gathering the necessary materials to carry out the repair work.

    An Estimated Time of Repair (ETR) is not yet available.