Incidents

All open incidents
Back to incidents
Incidents - all open incidents

Storing regio Heerlen

LocationHeerlen

Reference numberCSE00518127

Report date8/25/2026 at 10:15

NL

Beste klant,

Momenteel ervaart Eurofiber uitval in de regio Heerlen.
Vermoedelijk gaat het hierbij om een kabelschade. Onze aannemer is aangestuurd voor onderzoek.

ETA is ongeveer 15:00.

-----------------------------------------------------------------

EN

Dear customer,

Eurofiber is currently experiencing an outage in the Heerlen region.
This is suspected to be due to cable damage. Our contractor has been dispatched to investigate.

ETA is around 15:00.

Estimated resolution date

Date
8/26/2026
Time
21:59

Updates

Sorted by — Most recent

  • Update
    8/26/202601:30

    Update

    Beste klant,

    Onze aannemer geeft aan dat de voorbereidingen nog steeds in volle gang zijn.

    De ETR is nog niet bekend.

    -----------------------------------------------------------------
    Dear customer,

    Our contractor reports that the preparations are still ongoing.

    The ETR is unknown at this time.

  • Update
    8/25/202623:30

    Update

    Beste klant,

    Onze aannemer heeft tijdens de voorbereidingen meerdere onvoorziene situaties aangetroffen die eerst moeten worden opgelost voordat de werkzaamheden kunnen worden voortgezet.
    Hierdoor duurt de voorbereidingsfase langer dan verwacht.

    De ETR is nog niet bekend.

    -----------------------------------------------------------------

    Dear customer,

    Our contractor has encountered several unforeseen conditions during the preparation phase that need to be addressed before the work can proceed.
    As a result, the preparation phase is taking longer than originally anticipated.

    The ETR is unknown at this time.

  • Update
    8/25/202622:00

    Update

    Beste klant,

    Onze aannemer geeft aan dat de voorbereidingen zijn in volle gang zijn.

    De ETR is nog niet bekend.

    -----------------------------------------------------------------
    Dear customer,
    Our contractor has confirmed that preparations are well underway.

    The ETR is unknown at this time.

  • Update
    8/25/202619:48

    update

    Beste klant,

     

    Onze aannemer is nog bezig met het maken van een plan om de schade zo snel mogelijk te herstellen.

    Er is ondertussen zoveel mogelijk materiaal op de locatie gearriveerd om de schade te kunnen herstellen.

     

    De ETR is nog niet bekend.

     

    -----------------------------------------------------------------

    EN

     

    Dear customer,

    Our contractor is currently creating a plan to repair the damage as quickly as possible.

    In the meantime, as much material as possible has arrived at the site to carry out the repairs.

     

    The ETR is unknown at this time.

  • Update
    8/25/202617:39

    Update

    Beste klant,

    Onze aannemer heeft de schade geïnventariseerd en is nu bezig met een plan om de schade zo snel mogelijk te herstellen.

    ETR is nog niet bekend

    -----------------------------------------------------------------

    EN

    Dear customer,

    Our contractor has assessed the damage and is now creating a plan to repair the damage as soon as possible.
     

    The ETR is unknown at this time.

  • Update
    8/25/202615:01

    update

    Beste klant,

    Onze aannemer is inmiddels op de locatie aangekomen en is druk bezig met onderzoek naar de schade.

    ETR is nog niet bekend

    -----------------------------------------------------------------

    EN

    Dear customer,

    Our contractor has arrived at the site and is busy investigating the damage.

    The ETR is unknown at this time.