Incidents

All open incidents
Back to incidents
Incidents - all open incidents

Major Outage - Equipment Failure - HASSELT, BELGIUM

LocationHASSELT, BELGIUM

Reference numberCSE00515649

Report date8/18/2026 at 12:40

NL:

Geachte klant,

Vandaag om 14:45 ontstond er een probleem binnen het Eurofiber netwerk. Na onderzoek bleek het om een uitval van apparatuur te gaan. Om 15:25 kwamen de verbindingen weer terug online.
Een root-cause analyse wordt momenteel uitgevoerd.

Onze excuses voor het ongemak.

-------------------------------------------------

ENG:

Dear customer,

Today at 14:45, a problem occurred within the Eurofiber network. After investigation, it turned out to be an equipment failure. At 15:25, the connections came back online.

A root-cause analysis is currently being performed.

We apologize for the inconvenience.

Incident resolved