Fibercut Region Rotterdam
Beste klant,
Sinds vanmorgen ervaren we kabelschade in Rotterdam. De impact van de kabelschade is groot.
Onze aannemer heeft inmiddels de schade kunnen lokaliseren en is druk bezig met de voorbereidingen om dit te verhelpen.
Extra materiaal en meer engineers zijn aangestuurd en zijn over ongeveer 90 minuten op de locatie.
De verwachte oplostijd is nog niet bekend.
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Dear customer,
Since this morning, we have been experiencing cable damage in Rotterdam. The impact of the cable damage is significant.
Our contractor has since been able to locate the damage and is busy making preparations to resolve it.
Additional equipment and more engineers have been dispatched and will be at the location in approximately 90 minutes.
The expected resolution time is not yet known.
Updates
Sorted by — Most recent
- Resolved5/4/202621:57
Fibercut Region Rotterdam
NL:
Herstelwerkzaamheden zijn afgerond. Alle verbindingen zouden weer hersteld moeten zijn.
---
EN:
Repair work has been completed. All connections should be restored.
- Resolved5/4/202620:30
Update
NL:
De laswerkzaamheden lopen iets uit, verwachte eindtijd 23:50---
EN:
The splicework is running slightly behind schedule; the ETR is 11:50 PM CET. - Resolved5/4/202618:30
Update
NL:
De laswerkzaamheden zijn begonnen; de aannemer verwacht rond 23:00 klaar te zijn.---
EN:
The splice work has started. The estimated time of repair (ETR) is 11:00 PM CET. - Resolved5/4/202616:30
Update
NL:
De voorbereidingen zijn afgerond en de kabels zijn geïnstalleerd. De bestaande kabels zullen op korte termijn worden doorgeknipt. Op dit moment is er nog geen verwachte oplostijd bekend.---
EN:The preparations have been completed and the cables have been installed. The existing cables will be cut shortly.
At this time, no estimated resolution time is available. - Resolved5/4/202615:00
Update
NL:
Onze aannemer is momenteel op locatie en heeft de oorzaak van de schade vastgesteld. Bij het afbakenen van werkzaamheden zijn er markeerpalen in de grond geslagen.Hierbij zijn helaas onze kabels geraakt.
Niet alle kabels zijn volledig door, maar om een betrouwbare oplossing te kunnen garanderen is vervanging van de kabels noodzakelijk.
Als uw verbinding op dit moment nog actief is, moet u er rekening mee houden dat deze tijdens de herstelwerkzaamheden alsnog onderbroken zal worden.
De aannemer is nu bezig met de voorbereidende werkzaamheden en doet er alles aan om de uiteindelijke onderbreking zo kort mogelijk te houden zodra de kabels worden geknipt.
Op dit moment is er nog geen exacte planning bekend voor het moment van onderbreking of voor het volledig herstellen van de schade.
Zodra hier meer informatie over beschikbaar is, zullen wij u direct informeren.
---
EN:
Our contractor is currently on site and has identified the cause of the damage. During the demarcation of a work area, demarcation markes were driven into the ground, unfortunately resulting in damage to our cables.Not all cables are completely cut; however, to ensure a reliable and permanent solution, the cables will need to be fully replaced.
If your connection is currently still active, please be aware that it will be interrupted during the repair work.
The contractor is currently carrying out preparatory work and is doing everything possible to ensure that the eventual downtime is kept as short as possible once the cables are cut.
At this moment, there is no confirmed timeframe for when the cables will be interrupted or when the damage will be fully resolved.
As soon as more information becomes available, we will inform you immediately.